Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Богодилов Руслан Александрович, ОГРНИП 323280000003189, ИНН 282011042154 (далее — «Оператор») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис AlgoAgent (далее — «Сервис»).

1. Предмет Соглашения

1.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к облачному сервису AlgoAgent — AI-платформе для автоматизации коммуникаций, включающей следующие функции:

Создание и управление AI-ботами для мессенджеров (Telegram, MAX);
AI-ассистент для менеджеров с базой знаний (RAG);
AI-анализ качества телефонных звонков;
Расширение для браузера Chrome для анализа звонков из AmoCRM;
Интеграция с CRM-системами;
AI SMM-бот для генерации контента.

1.2. Соглашение считается заключённым с момента регистрации Пользователя в Сервисе.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные.

2.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.

2.3. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном использовании его учётной записи.

3. Условия использования

3.1. Пользователь обязуется:

Использовать Сервис в соответствии с его назначением и действующим законодательством РФ;
Не загружать контент, нарушающий права третьих лиц;
Не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иных противоправных действий;
Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису или его компонентам;
Не использовать автоматизированные средства для массового сбора данных из Сервиса;
Загружать для анализа только те аудиозаписи, на обработку которых имеется законное основание.

3.2. Пользователю запрещается:

Декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса;
Передавать доступ к учётной записи третьим лицам без согласия Оператора;
Создавать конкурирующие продукты на основе данных или технологий Сервиса;
Намеренно перегружать инфраструктуру Сервиса.

4. Тарифы и оплата

4.1. Сервис предоставляет бесплатный пробный период продолжительностью 14 дней с полным доступом ко всем функциям.

4.2. По истечении пробного периода доступ к Сервису предоставляется на условиях платной подписки. Актуальные тарифы опубликованы на странице algoagent.ru.

4.3. Оплата производится в российских рублях. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Пользователя не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

4.4. Использование Сервиса тарифицируется в токенах. Один токен соответствует единице обработки данных AI-моделью. Баланс токенов отображается в личном кабинете.

5. Расширение для браузера Chrome

5.1. Расширение «AlgoAgent — AI Анализ звонков» является неотъемлемой частью Сервиса и предназначено для анализа звонков непосредственно из интерфейса AmoCRM.

5.2. Для работы расширения требуется активная учётная запись в Сервисе.

5.3. Расширение взаимодействует только со страницами AmoCRM и API Сервиса. Расширение не собирает данные с других сайтов.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки и документацию, принадлежат Оператору.

6.2. Пользователь сохраняет все права на данные, загруженные в Сервис (аудиозаписи, документы, базы знаний).

6.3. Результаты AI-анализа (транскрипции, отчёты, рекомендации) предоставляются Пользователю для использования в рамках его деятельности без ограничений.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временные перебои.

7.2. Результаты AI-анализа носят рекомендательный характер. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса.

7.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

7.4. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Оператор обязуется не раскрывать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение действует с момента регистрации и до момента удаления учётной записи.

9.2. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись, обратившись в службу поддержки.

9.3. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, с предварительным уведомлением (за исключением грубых нарушений).

10. Изменение условий

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия доступна по адресу algoagent.ru/terms.

10.2. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.

10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

11.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Контактная информация

Электронная почта: support@algoagent.ru
Telegram: @EternalDespairInTheSilence
Сайт: https://algoschool.org

ИП Богодилов Руслан Александрович
ОГРНИП 323280000003189 · ИНН 282011042154